Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató
1. Adatkezelő adatai
- Név: Mészöly Győzőné egyéni vállalkozó
- Szálláshely neve: Viktória Vendégház
- Székhely: 8220 Balatonalmádi, Bajcsy-Zsilinszky út 42.
- Adószám: 53946872-2-39
- Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 3190479
- E-mail: viktoriahotel@gmail.com
- Telefon: +36 88 438 940
- Weboldal: www.viktoriahotel.hu
2. Kezelt személyes adatok köre
A szálláshely szolgáltatásainak igénybevétele, valamint a foglalások során az alábbi személyes adatokat kezeljük:
- név, e-mail cím, telefonszám
- számlázási név és cím
- a foglalás időpontja, időtartama, az érkezés és távozás dátuma
- vendégek száma
- IP-cím, technikai adatok (cookie-k)
3. Az adatkezelés célja
- szállásfoglalások rögzítése és kezelése
- kapcsolattartás a vendégekkel
- számlázás és pénzügyi elszámolás
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- a szolgáltatás megfelelő működésének biztosítása
4. Az adatkezelés jogalapja
A GDPR 6. cikk (1) bekezdése alapján: az érintett hozzájárulása, szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése.
5. Az adatok tárolásának időtartama
- Foglalással kapcsolatos adatok: a foglalás lezárását követően legfeljebb 5 évig
- Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint 8 évig
- Kapcsolatfelvételi adatok: az ügyintézés lezárásáig
6. Adatokhoz hozzáférők köre
A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő, valamint az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá: könyvelő, tárhelyszolgáltató, weboldal-üzemeltető, online foglalási rendszerek üzemeltetői, számlázóprogram szolgáltatója.
7. Adatfeldolgozók, adattovábbítás
- Booking.com – online szállásfoglalási rendszer
- ResnWeb – online foglalási és szálláskezelő rendszer
- Saját weboldali ajánlatkérő űrlap
- NaturaSoft – számlázó és ügyviteli rendszer
Az adatkezelés az Európai Unió területén történik. EU-n kívüli adattovábbítás kizárólag a jogszabályi előírások betartása mellett történik.
8. Az érintettek jogai
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről; hozzáférést kérni azokhoz; kérni azok helyesbítését vagy törlését; kérni az adatkezelés korlátozását; élni az adathordozhatósághoz való jogával; valamint tiltakozni az adatkezelés ellen. Kérését az adatkezelő fenti elérhetőségein teheti meg.
9. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu.
10. Cookie (süti) kezelés
A weboldal kizárólag a működéshez szükséges technikai cookie-kat használja; a beágyazott térkép (Google Maps) és a betűtípusok (Google Fonts) betöltésekor a látogató IP-címe a Google szervereire kerülhet. A cookie-k a böngésző beállításaiban bármikor letilthatók.
11. Záró rendelkezések
Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.